Política de Privacidade (LGPD)
Na SZR Empresarial Industrial e Exportadora de Sub Produtos Bovinos LTDA, da qual a marca Pick & Chew é registrada, privacidade e segurança são prioridades, e nos comprometemos com a transparência no tratamento de dados pessoais dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, tratamento e transferência de informações de nossos clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso website ou que têm relacionamento de negócios com nosso grupo.
Ao utilizar nossos serviços, você compreende que coletaremos e utilizaremos suas informações pessoais conforme descrito na Lei Federal 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), além das disposições da Lei Federal 8078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) e as demais normas aplicáveis do ordenamento jurídico brasileiro.
Dessa forma, a SZR Empresarial Industrial e Exportadora de Sub Produtos Bovinos LTDA, doravante denominada simplesmente como “Pick & Chew”, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 03.508.278/0001-62, no papel de Controladora de Dados, se obriga ao disposto nesta Política de Privacidade.
1. Quais dados coletamos sobre você e qual a finalidade?
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais para viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso de nossos produtos.
1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular
Nome
CPF
RG
Telefone
Endereço completo
1.2. Finalidade da coleta
A coleta de seus dados pessoais (Nome, CPF, RG) ocorre para que possamos concretizar seu pedido.
A coleta de seus dados pessoais (E-mail, Telefone) tem o objetivo de obtermos a autorização necessária para o agendamento da entrega e solucionar eventuais dúvidas relacionadas ao pedido.
A coleta de seus dados pessoais (Endereço Completo e Endereço de Entrega) é realizada para possibilitar a entrega dos produtos no local indicado.
Os dados coletados são armazenados para facilitar futuras compras e aprimorar sua experiência de uso em nosso site.
2. Como coletamos seus dados?
A coleta de dados pessoais ocorre das seguintes formas:
Durante sua visita ao nosso site, ao decidir efetuar uma compra, solicitamos seus dados para cadastro.
Coletamos dados presencialmente, em casos de interação física em unidades comerciais.
Também coletamos dados de forma online, via e-mail ou WhatsApp Business, através de nosso departamento de Atendimento ao Cliente.
2.1. Consentimento
Seus dados pessoais são tratados a partir do seu consentimento. O consentimento é uma manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza o tratamento de seus dados para finalidades específicas.
De acordo com a LGPD, seus dados pessoais só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento. A qualquer momento, você poderá revogar seu consentimento, ciente de que isso pode afetar a prestação de serviços ou funcionalidades dependentes da coleta de dados. As possíveis consequências serão informadas previamente.
3. Quais são os seus direitos?
A Pick & Chew assegura seus direitos previstos no artigo 18 da LGPD, garantindo que você pode, a qualquer momento e de maneira gratuita:
Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar seus dados, solicitando uma cópia.
Corrigir dados imprecisos ou desatualizados.
Limitar o tratamento de dados quando estes forem excessivos ou desnecessários.
Solicitar a portabilidade de seus dados.
Eliminar dados tratados com base no consentimento.
Revogar seu consentimento.
Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa decisão.
4. Como exercer seus direitos?
Para exercer seus direitos, entre em contato com a Pick & Chew através do e-mail: contato@pickandchew.com.br
Para garantir sua correta identificação como titular dos dados, é possível que solicitemos documentos ou comprovações de identidade.
5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?
Seus dados pessoais serão armazenados durante o tempo necessário para a prestação dos serviços ou até que as finalidades descritas nesta política sejam atingidas. Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados, salvo em casos previstos no artigo 16 da LGPD, tais como:
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Estudo por órgão de pesquisa, garantindo a anonimização dos dados.
Transferência a terceiros, respeitando os requisitos legais.
Uso exclusivo do controlador, desde que os dados estejam anonimizados.
6. O que fazemos para manter seus dados seguros?
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais, como controles de acesso, firewalls e criptografia. No entanto, é importante destacar que nenhuma página virtual é completamente isenta de riscos. Em caso de incidentes de segurança, informaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?
Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes situações:
Para cumprimento de determinação legal, ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.
Em casos de fusão, aquisição ou incorporação de empresas.
Para proteção dos direitos da Pick & Chew em eventuais conflitos.
8. Uso de cookies e dados de navegação
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação em nosso site. Esses cookies não armazenam informações pessoais sensíveis e podem ser gerenciados pelo próprio usuário nas configurações do navegador.
9. Alterações desta Política de Privacidade
Esta política foi formulada e atualizada pela última vez em 10 de Setembro de 2024. Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento, conforme necessário, e publicaremos as atualizações em nosso site.
10. Responsabilidade
Nos comprometemos a cumprir as disposições da LGPD e adotar as melhores práticas para a proteção dos seus dados. Em caso de incidentes, comunicaremos a ANPD e adotaremos as medidas necessárias para remediar qualquer dano.
